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# 防詐工具與檢舉管道
把這一篇當成你的防詐工具箱。遇到可疑情況時，這裡的每一個資源都能幫你查證、檢舉或求助。
*▲ 這兩張卡都可以直接列印：電話卡貼電話旁，QR 牆讓家人「掃了就能打 165、就能查證」。*
## 一、最重要：165 反詐騙
| 資源 | 管道 | 用途 |
| ----------------- | -------------------------- | --------------------------------- |
| 165 反詐騙諮詢專線 | 直撥 `165`（24 小時、免付費） | 諮詢、查證、檢舉、報案。不確定就打它。 |
| 165 全民防騙網 | | 查詢可疑網址 / LINE ID / 電話、最新詐騙手法、線上檢舉 |
| 165 反詐騙 LINE 官方帳號 | LINE 搜尋 `@tw165` | 快速查詢可疑 LINE ID / 網站 / 電話、反詐資訊 |
| 165 打詐儀表板 | | 全國詐騙案件數、財損與熱門手法即時統計 |
> 打 165 不用錢、不丟臉，卻可能幫你保住一輩子的積蓄。任何時候覺得不對勁，先打它。
## 二、查證工具（查電話、網址、訊息真假）
| 工具 | 開發/營運 | 怎麼用 |
| ------------------ | ---------------- | --------------------------------------------- |
| Whoscall | Gogolook（台灣團隊） | 手機 App，來電即時辨識詐騙或推銷、封鎖、簡訊過濾。建議全家都裝。 |
| 趨勢科技「防詐達人」 | 趨勢科技 Trend Micro | LINE 搜尋 `@jwv3010k` 加好友，把可疑訊息、連結、網址貼給它，即時判斷真假 |
| MyGoPen / 台灣事實查核中心 | 民間查核組織 | 查證可疑的訊息、廣告、假新聞是否已被闢謠 |
## 三、投資查證（避免假投資）
| 資源 | 網址 | 用途 |
| ----------------- | ------------------------- | ---------------------------- |
| 金管會證期局「防範非法及詐騙專區」 | | 查合法證券/期貨/投信投顧業者、非法態樣、投資警訊、申訴 |
| 金管會全球資訊網 | | 偽冒金融網站公告；另有 1998 金融服務專線 |
> 投資前的鐵則：先上金管會查這個平台或業者是否合法登記，查不到的一律不碰。
## 四、各平台檢舉管道
| 平台 | 檢舉方式 |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Facebook 詐騙廣告 | 透過 165 全民防騙網檢舉專區（警政署審核後移請平台下架），或在貼文/廣告右上角直接檢舉 |
| Facebook 帳號被盜 | |
| Instagram | 貼文/帳號 →「⋯」→ 檢舉；官方說明〈向 Instagram 提出檢舉〉 |
| LINE | 於聊天室或官方帳號內檢舉；LINE 已與刑事局 165 建立通報通道處置涉詐帳號（官方防詐頁 ） |
| 蝦皮 Shopee | 賣場 →「聊聊」→ 右上角 →「匿名檢舉用戶」；或自助服務中心檢舉頁 |
| Google / YouTube 詐騙廣告 | 可透過 165 全民防騙網檢舉專區一併檢舉 |
## 五、各情況求助專線
| 需求 | 專線 |
| ----------- | -------------------------- |
| 反詐騙諮詢 / 報案 | 165 |
| 刑事案件、緊急狀況 | 110 |
| 健保相關查證 | 健保署 0800-030-598 |
| 金融服務、銀行爭議 | 金管會 1998 |
| 監理 / 交通違規查證 | 0800-231-035（或官方「監理服務」App） |
| 心理支持 / 情緒困擾 | 安心專線 1925（24 小時） |
| 兒少性影像外流下架 | iWIN 網路內容防護機構 |
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## 工具箱速查
> * 不確定真假，打 165，或把訊息貼給防詐達人 `@jwv3010k`。
> * 接到陌生來電，裝 Whoscall 辨識。
> * 要投資前，上金管會證期局查業者合不合法。
> * 看到詐騙廣告或可疑帳號，用 165 全民防騙網或平台內檢舉。
> * 已經被騙，立刻打 165 並通知銀行，詳見〔[第 5 篇止血 SOP](/fraudhuntertw/victim/05-victim.md)〕。
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# Agent Instructions
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