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# 簡訊 / 電話識別

![簡訊 / 電話識別](/files/LHNg8OqfnA1oFPB2Q1cc)

簡訊釣魚（smishing）與電話詐騙，是台灣件數最多、最貼近日常的攻擊。包裹、罰單、帳單、銀行驗證，幾乎人人都收過。

## 一、簡訊：99% 的詐騙簡訊都有「一個連結」

詐騙簡訊的共同公式是：製造一個你會緊張的理由，再附上一個連結。常見劇本：

* 「您的包裹地址有誤 / 待補運費，請點此更新：<連結>」
* 「監理站通知：您有交通違規罰單未繳，逾期加重，請點此處理：<連結>」（交通部已自 2025 年起全面停用 Email/簡訊通知違規）
* 「您的汽車燃料費逾期未繳，請點此線上補繳：<連結>」
* 「您的帳戶需於月底前完成『實名驗證』，否則停用，請點此：<連結>」
* 「您的點數即將到期 / 您已中獎，請點此領取：<連結>」

只要簡訊裡有連結、又要你登入或付款，就先當作詐騙。真正的物流、銀行、監理機關，會請你自己打開官方 App 或官網查詢，不會逼你點簡訊連結即時處理。

![詐騙簡訊樣本](/files/SbI6YtK8jfpUJV3MOlGX)

### 簡訊判讀重點

* 官方不會用簡訊連結要你輸入密碼、卡號、驗證碼。
* 收到的若是純數字短碼，或 +886 開頭的國際門號發來的簡訊，更要警覺（見下）。
* 同一時間若新聞報導「某銀行/某單位遭冒名發釣魚簡訊」，那就是大規模攻擊，千萬別點。

## 二、電話：來電顯示可以偽造

* `+886` 開頭的「國內」來電高度可疑。`+886` 是台灣的國際碼，正常台灣公司打給你不會帶 `+886`。看到 `+886 2…`、`+886 9…` 多半是境外詐騙機房用網路電話假冒的。
* 來電顯示的號碼可以造假（改號）。螢幕顯示「165」「某銀行」「某公務機關」也可能是偽造的。不要相信來電顯示，要相信你自己回撥官方號碼查到的結果。
* 語音電話（按 9 轉接客服）是經典開場：「您的健保卡違規，將被停卡，請按 9……」「您有一通限時掛號信……」按下去就被轉給假客服、假警察、假檢察官，直接掛斷就對了。

## 三、最強反制：掛掉，自己回撥官方號碼

不管對方自稱是誰，黃金動作是：掛斷電話，從「官方管道」找到正確號碼，自己撥回去查證。

* 銀行：打存摺或信用卡背面印的客服電話，不要用對方給你的號碼。
* 公務機關：上該機關的 `.gov.tw` 官網查總機，自己打。
* 不確定：直接撥 `165` 問。

詐騙最怕你掛電話。他們會用各種話術不讓你掛（「不能掛電話，否則案件就……」），而這正是詐騙的鐵證。真的官方絕不會禁止你掛電話查證。

## 四、實用工具

* Whoscall（Gogolook，台灣團隊開發）：來電即時辨識、標示「詐騙/推銷」、封鎖與簡訊過濾。
* 165 反詐騙 LINE 官方帳號（LINE 搜尋 `@tw165`）：查詢可疑電話、LINE ID、網址。
* 趨勢科技「防詐達人」（LINE 搜尋 `@jwv3010k`）：貼上可疑簡訊內容判斷真假。

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## 簡訊 / 電話速查表

> 簡訊：有連結 + 要你登入/付款/補費，先當詐騙，自己開官方 App 查。 電話：`+886` 開頭、語音叫你按鍵、自稱檢警銀行，高度可疑。 黃金動作：掛掉，自己回撥官方號碼（存摺背面 / `.gov.tw` 官網 / 165）。 鐵證：對方不准你掛電話、要你保密，就是詐騙。


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